solo tengo cobertura Edge
Hola buenas tardes, Me encuentro en Holanda desde Marzo y desde que llegué aquí no he podido tener conexión más allá de Edge. He llamado en muchas ocasiones al servicio técnico y he probado todas...
Foro
Hola trebla77
Hemos revisado la línea y consta todo correcto. No obstante, hemos efectuado una actualización técnica. Cuando puedas, apaga completamente el teléfono, espera unos segundos, lo enciendes y haces una prueba. Revisa también en el teléfono la configuración del Apn. Para ello, entra en ajustes, conexiones, red móvile, Apn o nombres de punto de acceso, y revisa estos datos: Nombre: Telefonica; APN: telefonica.es; Puerto: 8080; Usuario: telefonica; Contraseña: telefonica; Tipo de Autenticación: PAP. Una vez rellenados, pulsa sobre los 3 puntos de arriba a la derecha y guardar. Comprueba que está marcado el Apn que acabas de crear, si no lo marcas y haces una prueba de conexión. Nos vas comentando.
Un saludo.
Ruth.
Hola,
Sigue todo igual... Ni apagando ni reiniciando. Ya habia buscado la configuración APN y creado otro tal y como ponia en alguna solucion dada por aquí y no funcionó. Con estas modificaciones he creado otra y la he marcado y nada.
No se que mas hacer...
Hola,
La itinerancia esta activada porque si que tengo internet solo que EDGE, la APN he probado todo lo que me habeis dicho, la que tenia de serie, una modificación que me dijeron por telefono y que encontre en esta pagina y unos mensajes arriba me dieron otra y también probe y nada.
Repito que la sim de mi pareja si que recibe 5G sin problemas en mi móvil. Imagino que todo debe estar correcto en el móvil. Es algo con la linea porque hice un duplicado de sim y todo sigue igual. La linea es la que está mal.
He probado todo todo lo que me han dicho y no funciona. No considero que sea problema del móvil o de la configuración del mismo. Teniendo en cuenta que repito, la tarjeta de mi pareja que es movistar funciona perfectamente.
Necesito que esto se arregle cuanto antes, necesito el móvil para trabajar, para traducir, para moverme, para todo básicamente. No puedo tardar 2 min para que me cargue la pagina del horario del bus.
Imagino que no tendrá nada que ver con pre pago y que si me paso a contrato me funcionara no?
Hola @trebla77
Revisa por favor que la itinerancia de datos esta activada en el terminal y por favor indícanos el APN al que te conectas y nos lo confirmas por favor .
Entra en *"Configuración" >> "Conexiones" >> "Redes Móviles" >> "Nombres de Punto de Acceso"
Un saludo
Soraya
Hola,
En alguna ocasión he llegado a tener 3G y H incluso en la zona en la que estoy pero no mas de 2 minutos. He probado de conectarme en otras zonas y es lo mismo. En Alemania tampoco pude pasar de E. Probé mi tarjeta en el móvil de mi pareja que tiene 5G y me pasaba lo mismo que en el mio.
Hola trebla77
¿Has intentado conectarte a otros operadores en zonas diferentes de Holanda? Compruebo que has probado otras tarjeta en tu móvil y funciona correctamente. ¿Has probado tu tarjeta en otro móvil que navegue a 5G o 4G?
Un saludo.
María José
Hola,
Me pasa con ambos, alguna vez haciendo búsqueda del operador manualmente he podido ver las líneas kpn 4G y T-mobile 4G pero al intentar conectarme a ellas me decía que no era posible conectarse a este operador, por lo que el operador que me asigna es kpn y con ese el internet no me pasa de E.
Hola trebla77
En Holanda tenemos acuerdo para el uso de la red con los operadores: Vodafone, T-Mobile NL (NLDPN) y KPN ¿Te ocurre lo mismo con cualquiera de ellos, por favor?
Un saludo.
Nieves
