solo tengo cobertura Edge
Hola buenas tardes, Me encuentro en Holanda desde Marzo y desde que llegué aquí no he podido tener conexión más allá de Edge. He llamado en muchas ocasiones al servicio técnico y he probado todas...
Foro
Buenos dias,
Ya os he comentado que hice el duplicado de tarjeta el mes pasado en españa, que la active allí y estuve alli una semana con ella y cuando volví, no me funcionaba igual que la otra. Ya me comentaron esta posibilidad y me costo 15€ para nada porque sigue igual.
No es la sim, no es la configuración, no es el móvil.
Yo entiendo que igual es un caso especial o no se la verdad, pero llevo 7 meses asi y si os he escrito es porque de verdad he intentado todo lo que me habéis dicho y necesito una solución antes de tomar una decisión ya que estoy pagando por un servicio que no se me esta dando y desde febrero entre tarifa y duplicado de sim son 135€ que no se si alguien me va a devolver.
Asi que por favor, no hay algún telefono para llamar que no sea el servicio tecnico ya que no me han ayudado del todo por ser prepago, o algún caso que se parezca o alguna recomendación.
Si me cambio la tarifa o algo así ayudaría?
De verdad que es desesperante
Gracias
Hola trebla77
El cambio de tarifa no afecta a que te puedas registrar a la red 3G, H+ o 4G
Es necesario que en la zona haya cobertura y que el teléfono este bien configurado y funcione bien.
¿Puedes insertar de nuevo la tarjeta en otro teléfono y enviarnos una captura de pantalla de la configuración del modo de red, por favor?
Un saludo.
Flor.
