solo tengo cobertura Edge
Hola buenas tardes, Me encuentro en Holanda desde Marzo y desde que llegué aquí no he podido tener conexión más allá de Edge. He llamado en muchas ocasiones al servicio técnico y he probado todas...
Foro
Hola trebla77
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Has podido probar la tarjeta en otro teléfono? ¿Se conecta a la red?
Un saludo.
María José
Hola,
Lo he vuelto a probar. Sigue todo igual, tenemos exactamente la misma configuración de punto de acceso. Es mas, su móvil no acepta 5G y siempre tiene 4G pero al probar su tarjeta en mi móvil se conecta a 5G sin problema, usando cualquier configuración, la que tenía predeterminada, la que me dijisteis que probase y otra que encontré por este foro. Mi tarjeta en el suyo no, solo consigo E.
La cobertura no es, el movil no es, la configuración no es, la tarjeta sim no es pq ya la he duplicado, la tarifa no es ya que no influye según vosotros.
¿Me podéis ofrecer alguna alternativa que no haya probado ya por favor? Entiendo que hay muchos mensajes pero me habéis repetido que haga y repita las cosas unas cuantas veces.
Se acerca otra vez el dia de renovar la tarifa, otros 20€ sin que me funcione como deberia.
Hola trebla77
Hemos notificado tu incidencia, nuestros técnicos lo revisaran y contactaran contigo para informarte.
A continuación a través de mensaje privado te envió el número de la gestión para que tengas constancia del mismo.
Un saludo.
María José
