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Buenos días
En toda la zona de la Avenida de España de Getafe es totalmente imposible utilizar el móvil tanto datos como voz, con 4G, 3G y no solo en el interior de las casas si no en la calle. Esto se lleva dando desde hace 2 ó 3 años y seguimos igual. ¿Tienen detectado el problema?, y sobre todo ¿tienen solución prevista para ello?
Gracias
Hola JMG8.
Comprobamos que hace unos días se ha detectado la incidencia en una de las antenas que dan cobertura a la zona, pero como nos indicas, te sucede desde hace 2 o 3 años. no es una incidencia, sino ausencia de cobertura. Desde Movistar se está trabajando para ampliar la cobertura, pero a corto plazo no podemos garantizarlo en tu zona, para la red que nos indicas. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.