Tengo mi linea suspendida y no entiendo por que es de prepago el equipo funciona bien

Hola RubyFrias
 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

En este caso debes comunicarte con Movistar de tu país (Puedes buscarlo pinchando aquí), donde podrás comunicarte con ellos para que te ayuden con la solución. 

Un saludo. 
Randy.