Hola Sergio273
No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que entendemos que la incidencia se ha solucionado satisfactoriamente. Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo. No obstante, si vuelves a presentar alguna incidencia, tienes cualquier duda o necesitas ayuda adicional, estaremos encantados de atenderte y ofrecerte el soporte que necesites. Gracias por contactar con nosotros.
Un saludo, Daniela.
Buenos días,
Por si le sirve a alguien, finalmente tuve que cambiar el dispositivo porque al parecer la conexión que hacen los S25 Ultra y la red 5G SA de Movistar provoca fallos a varios usuarios.
Lo siento pero no puedo estar en esa duda constante de que si una llamada me va a entrar, o el protocolo de red se ha congelado y enviará mensaje de llamada perdida. De momento, hay muchas quejas tanto en la comunidad Movistar como en la propia comunidad Samsung.
Está claro que tienes la opción de pasar a red 4G y varios usuarios parece ser que se les ha solucionado el tema, pero comprar un teléfono de alta gama hoy en día para que te digan que desactives las llamadas wifi, y bajes la red a 4G.... Por mi parte no me parecía bien.
No lo digo con ánimo de criticar a nadie, solo que si alguien vive o se mueve por zonas donde la red 5G SA (la buena, no confundir con NSA) de Movistar es débil, que se lo piense 2 veces, por lo menos hasta que se solucione este fallo entre fabricante y operador.
