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Cati4
Mi vida cambió con el ADSL
22-01-2024
Resuelto

Transferencia de llamadas con smatphone (no desvío)

Buenos días.

Quiero transferir una llamada (no "desviar" y tampoco organizar una "conferencia a tres") con OPPO A94 5G.

 

Veo en el sitio que el procedimiento es:

 

1.- Se recibe la llamada 1.

2.- Se pulsa "añadir llamada" y se retiene la llamada 1.

3.- Se marca el 4+número al que se desea transferir la llamada.

4.- Se pulsa el botón de llamada.

 

Ocurre que, en este momento me llega un aviso de que no se ha podido transferir la llamada.

 

Con un Nokia 301 sí puedo porque tiene el botón.

 

¿Hay alguna solución?

 

Saludos y muchas gracias.

  • Hola de nuevo,

    hemos llamado a OPPO esta mañana (muchas gracias por el enlace al soporte), y nos han dicho que probásemos a cambiar la tarjeta al terminal que sí tiene el botón de transferir para ver si era cosa de la configuración de la SIM o del terminal. Con esto nos hemos dado cuenta que era cosa del terminal, como ya sospechábamos, ya que seguía apareciendo el botón de transferir en el otro móvil. 

    Con estas, nos han sugerido ver si estaban las actualización al día, tanto de la aplicación del teléfono como la actualización del sistema. Y con esto, ¡lo hemos conseguido! Solo tenía que actualizar... Así que, parece que es posible transferir llamadas con el OPPO A94 5G.

    Pero muchísimas gracias a todos por vuestra ayuda, lo agradezco mucho! 😁

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