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BennoH's avatar
BennoH
Mi vida cambió con el ADSL
22-10-2022
Solved

Transferir la eSIM al nuevo teléfono móvil

Utilizo una eSIM en mi teléfono actual. Ahora he comprado un nuevo teléfono y quiero usar la eSIM allí. (¡No quiero una multi-SIM!).

 

¿Qué tengo que hacer? Gracias por la respuesta.

  • BennoH's avatar
    BennoH
    24-10-2022

    Hola, he estado en la tienda y todo está hecho. Gracias por la ayuda. Saludos

4 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-10-2022

    Buenos días BennoH,

     

    Nos alegra que haya quedado todo solucionado y ya dispongas de un funcionamiento correcto.

     

    Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

     

    Un saludo

     

    Victoria

  • BennoH's avatar
    BennoH
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-10-2022

    Hola, he estado en la tienda y todo está hecho. Gracias por la ayuda. Saludos

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-10-2022

    Hola BennoH

     

    Vemos que tu consulta ya ha sido respondida por map_20, al que agradecemos su ayuda, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

  • map_20's avatar
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    22-10-2022

    Buenas tardes, BennoH 

     

    Puedes realizar el cambio acudiendo a una Tienda Movistar.

     

    ¿Puedo pasar la eSIM de un dispositivo a otro si quiero usar mi línea en otro dispositivo?

     

    No, la eSIM sólo puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad. Si quieres usar tu línea con otro móvil, te recomendamos que [...] realices un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil. Te informamos de que esto cancela la eSIM del móvil antiguo.


    movistar.es/particulares/movil/esim/

     

    Un saludo 🙂