Hola elcam
Para poder continuar con el análisis de la incidencia que nos reportas, necesitamos que nos facilites la siguiente información:
- Modelo de iPhone y versión de iOS instalada (por favor, confirma que el dispositivo dispone de la última versión disponible).
- Modelo de Apple Watch LTE y versión de watchOS instalada (por favor, confirma que dispone de la última versión disponible).
- EID e IMEI del Apple Watch LTE.
- ICC de la tarjeta SIM asociada al iPhone.
- Número de la línea móvil afectada.
- Nombre y apellidos de la persona de contacto.
- Teléfono de contacto y horario de disponibilidad.
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con las comprobaciones y agilizar la resolución de la incidencia.
Un saludo,
John
