Updates Motorola Edge 30 Fusion
Nuestro Motorola Edge 30 Fusion (de Marzo 2023, contrato Movistar) no encuentra updates del Android ni de seguridad. Se mantiene al Android 12 con el parche de seguridad del 1.9.2022 Buscando upda...
Foro
Hola John,
estamos en contacto con Motorola y lamentablemente la única opción que nos ofrecen es "planchar" el firmware con la versión actual.
Dos inconvenientes:
- requiere un back-up de los datos y aplicaciones en la cloud (confidencialidad y resultado final, robustez de este camino?)
- El programa para la instalación de Motorola "Software Fix" existe solo para Windows. Tendríamos que buscar un sistema con W10 o W11, que no tenemos a mano nosotros.
Una situación poco satisfactoria.
Saludos
Hola, tengo el mismo modelo y el mismo problema. Había consultado lo de forzar la actualización con el software pero mi PC es antiguo y no es compatible. Al final lo has solucionado? Entonces si quieres hacerlo a través de un PC con Windows 10/11 tienes que restablecer todos los datos del móvil?
Te agradecería que me respondieras, que no nos den otra solución sino nosotros buscarnos la vida me parece de verguenza. En mi casa llevo poco más de un año y ya estoy pensando en cambiar de móvil
Saludos
Hola Puma88CN
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
En este caso, te sugerimos realizar los pasos que nos menciona denada1000 que le han informado desde el soporte técnico del fabricante del equipo ya que son configuraciones ajenas a los servicios de Movistar.
Quedamos atentos a cualquier duda adicional.
Un saludo.
John.
