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Buenos días Alfonso Ruiz,
No hemos recibido respuesta por tu parte, esperamos que ya tengas resuelta la consulta, cualquier otra duda o consulta que tengas en el futuro, ya sabes donde puedes encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
- Alfonso Ruiz24-07-2020Yo probé el VDSL
Disculpa la tardanza en responder .
En efecto cambie la SIM de dispositivo móvil y realmente no ha habido una mejora sustancial en la velocidad de acceso a internet.
No he logrado superar los 7 Mbps en bajada y los 2Mbps en subida. No se si esto es un rendimiento normal y no puedo esperar mejores ratios.Michas gracias por su soporte.
Alfonso
- Técnico-Movistar24-07-2020Responsable Técnico
Buenas tardes Alfonso Ruiz,
Gracias por la información que nos has remitido. Hemos comprobado la conexión de nuevo en zona y nos consta correcta. la velocidad de conexión no tiene unos valores exactos ya que depende en este caso al usar conexión bajo sim 4g de la saturación de la antena de cobertura en la zona.
Te recomendaría probar a efectuar un cambio de red a 3g para comprobar si se encuentra menos saturada la antena de zona en este otro tipo de señal de cobertura para comprobar si mejora la velocidad, no obstante los valores remitidos en el estado actual de máximo uso de conexiones 4g y 3g está dentro de la normalidad.
Comprueba el funcionamiento por favor y nos vas comentando.
Muchas gracias, un saludo
Irene