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Avatar de Rafaelcf
Rafaelcf
Yo probé el VDSL
26-03-2011
Resuelto

Velocidad de internet en el iPhone muy baja

Llevo 2 semanas con una velocidad en el iPhone muy baja. He esperado al cambio de periodo de facturación por si me había pasado de las metas máximas y se había bajado la velocidad pero la cosa sigue i...
  • Avatar de Mery-Movistar
    Mery-Movistar
    11-05-2011

    Hola iPep:

     

    La cobertura de datos en el iphone se muestra con tres iconos. Te puede aparecer un punto, la E o 3G.  

    En función del icono que te aparezca navegaras a menor o mayor velocidad (de menos a más según el orden en el que aparecen) y cambian en función de la cobertura que estés captando en la zona donde te encuentres.

     

    Un saludo

     

    PD: Puedes ponerte en contacto con  nosotros tantas veces como quieras.:smileytongue:

     

     

Avatar de iPep
iPep
Yo probé el VDSL
10-07-2011

Hola, ya vuelvo a estar por aquí y eso que os quería visitar poco :smileyvery-happy:

 

La conexión con 3G, vuelve a bajar, desde el día 26/06/11 que se conecto a 4.67Mbps de bajada, ya no me ha pasado de 0.06 Mbps, comprobado los días 29/06 - 30/06 - 02/07  y hoy 10/07, primero no le hacia demasiado caso, ya que normalmente me conecto con mi Wi-Fi, pero es que es un servicio que pago 25€ y debería de funcionar.

 

Acabo de mirar en Canal Cliente y desde el día

 

18 de Junio hasta el 10 de Julio.

Tipo de LlamadaImporte EurosNº LlamadasDuración / Volumen
TRÁFICO TARIFA PLANA I-PHONE PLUS0,000039228.652,0000Kb

Según el comercial me bajaría la velocidad a partir de 1 GB.

 

Bueno, ya me diréis algo.

 

Saludos

Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
10-07-2011
iPep escribió:

Hola, ya vuelvo a estar por aquí y eso que os quería visitar poco :smileyvery-happy:

 

La conexión con 3G, vuelve a bajar, desde el día 26/06/11 que se conecto a 4.67Mbps de bajada, ya no me ha pasado de 0.06 Mbps, comprobado los días 29/06 - 30/06 - 02/07  y hoy 10/07, primero no le hacia demasiado caso, ya que normalmente me conecto con mi Wi-Fi, pero es que es un servicio que pago 25€ y debería de funcionar.

 

Acabo de mirar en Canal Cliente y desde el día

 

18 de Junio hasta el 10 de Julio.

Tipo de LlamadaImporte EurosNº LlamadasDuración / Volumen
TRÁFICO TARIFA PLANA I-PHONE PLUS0,000039228.652,0000Kb

Según el comercial me bajaría la velocidad a partir de 1 GB.

 

Bueno, ya me diréis algo.

 

Saludos


Sí. Creo que en el de 25, si me equivoco, que serán por lo menos, 1 GB.

 

Mira: http://www.tarifas.movistar.es/web/movistar/detalle-tarifas-datos-particulares?vista=detalle&name=Tarifa%20Plana%20iPhone%20/%20iPad%20Plus&impuesto=Sin%20impuestos&idContenido=39fb0d8a-aafd-4b1c-94ad-a90e33213b4f

 

Ya lo dice textualmente: "Tráfico ilimitado. Al alcanzar 1GB de tráfico, la velocidad baja a 128 Kbps de bajada / 64 Kbps de subida.".

 

Lo dice todo.

 

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    10-07-2011

    Ya sé que te refieres al número 900, que lo he dicho arriba mismo también. Entonces, será otra cosa. :)

     

    No tienes problema.

  • Avatar de iPep
    iPep
    Yo probé el VDSL
    10-07-2011

    Bueno, solucionado, me ha dicho que a reseteado el móvil y además que tenia restringida la velocidad, por error.

     

    He pasado de 0.05Mbps a 1.75 y 2.71Mbps, esto ya me mola mas. :smileywink:

     

    Después lo probare por la calle, a ver que tal funciona.

     

    Al numero me refería al 900 de movistar que llame.

     

    Saludos

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    10-07-2011
    iPep escribió:

    de momento me han dicho que el numero no es, ya te cuento algo, que estoy con el tecnico.

     

    saludos

    No tiene porqué ser el número. Ni mucho menos. Puede ser como digo o, de otra forma, que puede ser la estación base. Nada más.

  • Avatar de iPep
    iPep
    Yo probé el VDSL
    10-07-2011

    de momento me han dicho que el numero no es, ya te cuento algo, que estoy con el tecnico.

     

    saludos

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    10-07-2011

    Oks... Si ves que te funciona, entonces, lo que voy diciendo, que puede ser por el tráfico que va por esa estación base. Ya que, pueden existir otras estaciones base en tu zona que no estén congestionados y no den ese problema.

  • Avatar de iPep
    iPep
    Yo probé el VDSL
    10-07-2011

    Voy a probarlo, a ver que me dicen, asi por la calle podre probarlo mejor.

     

    Saludos

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    10-07-2011

    Pues en el 900124455 te lo arreglarán. Sin ningún tipo de problemas. Ya que, es sólo una incidencia de comunicaciones, que ellos deberán comprobarlo directamente a través del ordenador.

  • Avatar de iPep
    iPep
    Yo probé el VDSL
    10-07-2011

    No creo que sea saturación de red, esta probado varios días, después lo probare por las calles a ver que tal funciona, ahora las pruebas las hago desde casa, pero la señal de cobertura es buena.

     

    Yo creo que desde la central han hecho algún cambio y seguramente que ha bajado la velocidad, estoy para llamar al 900 124 455, pero es que la otra vez, desde aquí me lo solucionaron.

     

    Saludos

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    10-07-2011
    iPep escribió:

    Que quieres decir, que ya me he pasado de descargas.

     

    Si solo llevo 228.652,0000Kb, esto supongo que son 229 MB.

     

    Saludos

    No. No he querido decir eso. He querido decir, que estás dentro del tráfico tramitado de los 25 €+IVA/mes. Que no debería haber problema para seguir manteniendo el tráfico que tenías. De hecho, si dices que te ha reducido, es otro problema. ¿No te estarás conectando a una red no 3G? Porque, de hecho, puede no ser así y sea un problema de la estación base en el que te encuentres, donde no esté funcionando el 3G bien. O que, esté saturado teniendo a un grupo de gente de tu zona que esté reduciendo el tráfico de datos.

  • Avatar de iPep
    iPep
    Yo probé el VDSL
    10-07-2011

    Que quieres decir, que ya me he pasado de descargas.

     

    Si solo llevo 228.652,0000Kb, esto supongo que son 229 MB.

     

    Saludos