Buenas tardes,
Quiero activar el VoLTE y las llamadas por wifi en el terminal que me ha facilitado la empresa un Motorola Moto E40.
Muchas gracias
Hola tAySeR
Los servicios Llamadas WiFi y VoLTE se activan por defecto a las líneas de contrato móvil Movistar que utilicen un smartphone compatible con la Voz 4G.
En el caso del teléfono Motorola Moto E40 no nos consta que sea compatible con Llamadas WiFi.
Un saludo.
Flor
Hola tAySeR
Nos alegramos que la información te haya resultado de utilidad. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando.
Hola tAySeR
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, ¿te podemos ayudar en algo más?.
Un saludo.
Ruth.
Hola tAySeR
Los servicios Llamadas WiFi y VoLTE se activan por defecto a las líneas de contrato móvil Movistar que utilicen un smartphone compatible con la Voz 4G.
En el caso del teléfono Motorola Moto E40 no nos consta que sea compatible con Llamadas WiFi.
Un saludo.
Flor
Buenos días,
Me confundis.
Me refiero a que confirméis que tengo activo en la linea el servicio VoLTE y que si pusiera un teléfono compatible con llamadas wifi, si la línea tiene todo lo necesario.
Gracias
Hola tAySeR
Confirmarte que los servicios 4G nos constan correctamente activos en la línea.
Un saludo.
Fernando.
Pero no habéis respondido a si están activos o no dichos servicios sobre la línea.
Saludos
Hola tAySeR
Hemos recibido los datos de forma correcta. Muchas gracias. Confirmarte que en este momento no nos consta que el terminal sea compatible para acceder a estos servicios.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes,
Os he enviado la información por privado como me indicáis.
Espero vuestra respuesta.
Gracias
Hola tAySeR, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para activar las llamadas Wifi tienes que entrar en el icono del teléfono, menú, configuración, llamadas, llamadas Wifi.
En cuanto al servicio VoLTE, no nos consta que éste teléfono esté homologado por Movistar, por lo que no te podemos garantizar el correcto funcionamiento del mismo, pero si es necesario que nos indiques por mensaje privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado), el número de teléfono móvil, para revisar si a nivel de línea está habilitado.
Un saludo.
Ruth.
