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cairel
Me electrocuté con el PLC
16-08-2017
Resuelto

ZTE MF823 no conecta aunque Windows 10 lo reconoce

Hola, tengo un ZTE MF823 comprado a través de Movistar con el último FW B06 , como se puede ver en la figura adjunta, lo que lo hace compatible con W10 según vuestras respuestas en el foro.. Uso un...
Conexión Móvil
error
MF823
ZTE
  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    21-08-2017

    ¡Hola cairel! :smileyhappy: 


    Nos alegramos que ya te este funcionando correctamente. El caso es que estos nuevos módems no llevan Escritorios Movistar y  el escritorio no suele detectarlos. 
    Ya que traen su propio programa para gestionarlos. 
    Esperamos que te siga funcionando y con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo. 
    Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos. :smileywink:


    Saludos :smileyhappy:

Avatar de cairel
cairel
Me electrocuté con el PLC
17-08-2017

Efectivamente es la aplicación propia de ZTE cuyo instalable viene con el módem según lo entregais. Instala la aplicación y los drivers.

Según leí en otros hilos no hacía falta el Escritorio Movistar (de hecho recomendaban no instalarlo para que no hubiera problemas con los drivers).

He probado a instalarlo (sin instalar drivers y luego instalando los de ZTE que trae) pero no reconoce el dispositivo.

Os paso por privado los datos que me pides.

Gracias

Avatar de ByronR-Movistar
ByronR-Movistar
Antiguo Moderador
18-08-2017

¡Hola cairel! :smileyhappy:


Hemos estado verificando la línea y de momento todo nos aparece correctamente. 
De momento te recomendaría forzar la cobertura a solo 3G ya que en la línea que nos has facilitado no tienes activo este servicio. 

 

Y tambíen te recomendaría que crees una nueva conexión (APN) con los siguientes datos: 
Nombre de la conexión:              Internet
Nombre de usuario:                      MOVISTAR
Contraseña:                                      MOVISTAR    
APN:                                                    movistar.es
Tipo de autenticación:                 PAP


Cuando puedas pruebalo y nos comentas el resultado. 


Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de cairel
    cairel
    Me electrocuté con el PLC
    18-08-2017
    Las características del APN son las mismas del que usa y al no haber cobertura 4G donde pruebo solo puede conectarse a 3G y, de hecho, es la red que detecta.
    Probaré y os digo, aunque creo que deberíais ir pensando otras posibilidades.
    • Avatar de cairel
      cairel
      Me electrocuté con el PLC
      18-08-2017

      Lo que me decís entiendo que es aplicable al Escritorio Movistar, pero como os puse NO detecta el MF823 y con el MF190 funciona sin problemas tal y como está configurado.

      Sin embargo he probado con la aplicación de ZTE de nuevo y veo que había vuelto a cambiar la autenticación a CHAP. La he vuelto a poner como PAP y ahora ¡Ha funcionado! No sé si habrá tenido algo que ver la reinstalación que hice de Escritorio Movistar y ZTE.

      Así que al menos ahora tengo una forma de conectar. Si lográramos una forma de que funcionara también con Escritorio Movistar sería genial.

      Gracias por la ayuda

       

      • Avatar de ByronR-Movistar
        ByronR-Movistar
        Antiguo Moderador
        21-08-2017

        ¡Hola cairel! :smileyhappy: 


        Nos alegramos que ya te este funcionando correctamente. El caso es que estos nuevos módems no llevan Escritorios Movistar y  el escritorio no suele detectarlos. 
        Ya que traen su propio programa para gestionarlos. 
        Esperamos que te siga funcionando y con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo. 
        Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos. :smileywink:


        Saludos :smileyhappy: