ZTE Open: PC no detecta como disco USB

He intentado conectar el movil al PC (windows 7) pero no lo detecta de ninguna manera (ni siquiera apacere entre los dispositivos), a pesar de que tengo habilitado como disco USB. Por tanto, no puedo ni ver el contenido de la tarjeta SD en el PC, ni traspasar datos de uno a otro con cable USB.

He leido en algun otro sitio que tenían el mismo problema, pero la solución que le ofrecián era reestablecer el movil, que no se que significa (si se trata de reinicializarlo, ya lo he hecho varias veces).

¿Alguien puede ayudarme? Gracias.