Foro

Avatar de suce
suce
Yo probé el VDSL
19-05-2024
Resuelto

Han entrado en mi cuenta.

Han entrado en mí cuenta y han cambiado la dirección de correo electrónico para restaurar la cuenta y no puedo acceder.....

Y para colmo han contratado un pack con netflix,hbo.....para aprovechar...

Ahora mismo estoy qué no puedo hacer nada..

Porque movistar no agrega más seguridad en sus cuentas, cómo la verificación en 2 pasos, huella o verificación sms ...

 

  • Avatar de suce
    suce
    21-05-2024

    En soporte de correo dicen que no........Sólo se encargan de correo electrónico.....

    De todas formas ya lo he arreglado todo llamando por teléfono ☎️

    Gracias igualmente. 

2 Respuestas

  • Avatar de suce
    suce
    Yo probé el VDSL
    21-05-2024

    En soporte de correo dicen que no........Sólo se encargan de correo electrónico.....

    De todas formas ya lo he arreglado todo llamando por teléfono ☎️

    Gracias igualmente. 

  • Avatar de Paloma-Movistar
    Paloma-Movistar
    Experto en Ciberfraude
    20-05-2024

    Buenos días suce,

    Te damos la bienvenida a nuestro foro.

    Puedes exponer tu problema en en  foro de soporte de correo dentro de la misma Comunidad Movistar para que te ayuden a recuperar tu cuenta, y para solucionar tus dudas.

    Un saludo.