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Buenos días Pisandro
Por lo que nos cuentas se trata de una llamada fraudulenta, la técnica se llama vishing.
El vishing, es una estafa telefónica diseñada para que compartamos información personal de forma inconsciente.
Este tipo de llamadas fraudulentas son habituales en la actualidad y suelen estar relacionadas con alguna estafa o recolección de datos personales. No se trata de una actividad dirigida, sino que las llamadas están automatizadas y se realizan barridos a distintas numeraciones de teléfono.
Nunca hay que dar ningún dato personal ante cualquier sospecha.
Recomendamos obviar estas llamadas fraudulentas y, en todo caso, realizar el bloqueo del número remitente en el terminal móvil para evitar nuevas llamadas en caso de que reutilizaran el número. Y, ante la duda, siempre se puede llamar al 1004, para confirmar si tenemos algo pendiente o han intentado comunicar con nosotros.
Un saludo
Muchas gracias Paloma!