Solicitud de revisión de un falso positivo en SRM
Buenos días,
Somos el equipo de soporte técnico de la tienda online https://trenfit.com.
Hemos detectado que algunos clientes de Movistar con el servicio Seguridad en Red Móvil (SRM) no pueden acceder a nuestra web porque aparece bloqueada por "Malware y Phishing".
Se trata de un falso positivo.
Hace unos meses nos dimos cuenta de este suceso y que había varios proveedores de reputación que clasificaban el dominio como malicioso, pero desde entonces hemos solicitado las revisiones en esos proveedores y tras sus correspondientes revisiones de seguridad, han eliminado dicha clasificación.
Actualmente:
- Google Safe Browsing: limpio.
- Sucuri SiteCheck: limpio.
- VirusTotal: únicamente Gridinsoft mantiene una clasificación sospechosa.
- URLVoid: sin detecciones, salvo la reputación de Gridinsoft.
Además, proveedores como CyRadar, AdminusLabs, Fortinet, CRDF, alphaMountain.ai y Chong Lua Dao ya han revisado el dominio y han eliminado la clasificación maliciosa.
También hemos solicitado una revisión a Gridinsoft para eliminar la última detección pendiente.
¿Podrían revisar el dominio trenfit.com para verificar si se trata de un falso positivo en SRM y, en caso afirmativo, actualizar su clasificación?
Podemos facilitar capturas de VirusTotal, Google Safe Browsing, Sucuri, URLVoid y de la página de bloqueo de SRM si son necesarias.
Muchas gracias.
