A veces no puedo acelerar la emision
Hola, buenos días. Tengo problemas al querer avanzar más rápido una emisión. Me pasa en varios canales. Me podríais dar una solución.
Foro
4 Respuestas
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¿Has probado a reiniciar los equipos, router y descodificador? en primer lugar el router lo desenchufas y a continuación el descodificador, déjalos unos minutos. Seguidamente enciente el router y una vez conectado con las luces en verde, enciende nuevamente el descodificador. Prueba y si persiste nos comentas de nuevo.
Saludos
Esto me pasa con el descodificador de TV.
Hola, SAM55
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En respuesta a tu consulta sobre la lentitud en el servicio de Movistar Plus, por favor intenta realizar las siguientes pruebas:
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
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-En caso de tener antivirus añadirle la excepción ver.movistarplus.es
-Probar en distintos navegadores.
-Cerciorarse de si tiene algún tipo de extensión en el navegador que pueda bloquear ventanas emergentes.
-Borrar historial-cookies-caché del navegador.
-Navegador y PC actualizados.
--También hay que considerar si usa el PC con doble pantalla, puede generar bloqueos.
-No usar conexión mediante VPN.
Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
Si el fallo persiste, por favor, confírmanos si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.Saludos, Xavier
