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ANI50
Yo probé el VDSL
20-12-2024
Resuelto

Apple tv

Hoy recibo correo de que ya tengo incluido Apple TV en mi oferta de ficcion

 

 ni rastro de Apple TV, llamo al 1004 y primero me dicen que será en enero, luego cuando le leo el correo me dice que será en enero irá incluyendo paulatinamente.

 

por qué mienten?  Agradecería que no enviaran estos correos con información incorrecta.

 

un saludo

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    20-12-2024

     

    Buenas noches, ANI50 

     

    Te avanzo la información.

     

    Una de las posibles formas de acceder, desde Movistar (desco o dispositivos), a los contenidos de Apple TV+ desde la fecha de hoy (20 de diciembre 2024)

     

    Un contrato miMovistar (Fibra, móvil y TV)...

     

     

    Para acceder a esos nuevos contenidos de Apple TV+ desde Movistar Plus, NO es necesario registrarse. Es decir, ese acceso, desde Movistar, es similar a los de SkyShowtime (Sin registro con esa plataforma de Streaming) a diferencia de NETFLIX, Disney+ o MAX (A estas otras si que es imprescindible registrarse)

     

    Más información.

     

    "A partir del viernes 20 de diciembre 2024, los Apple Originals llegan al paquete de Ficción Total de Movistar"

     

    Los Clientes Movistar, con esa opción TV contratada (alguno de los diferentes Ficción Total) , tendrán integrados, desde los desco Movistar o su propia App Movistar Plus+ dispositivos   , los contenidos de Apple TV+

     

    Es decir, inicialmente NO habrá acceso a la propia app de Apple TV, logeandose con usuario y contraseña. Por ejemplo, igual que continúa sucediendo con los contenidos SkyShowtime incluidos con Movistar.

     

    Más información

     

    Preguntas frecuentes de Apple TV+

     

    Ya tengo una suscripción de Apple TV+ y tengo contratado Ficción Total con Movistar, ¿puedo asociar esta cuenta a Movistar?
     

    Las cuentas son independientes y no se van a vincular los perfiles ni asociar cuentas ajenas a Movistar. Por tanto, tendrás que solicitar la baja a esa suscripción para evitar que te sigan cobrando por ella.

     

    Los contenidos de Apple TV+ solo podrán visualizarse a través del descodificador de la TV y en dispositivos (iOS y Android).

     

     

    ¿Necesito tener la app de Apple TV+ para ver sus contenidos desde dispositivos?
     

    No es necesario, ya que los contenidos de Apple TV+ se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, tablet, Smart TV o web).

     

     
    Si tengo descodificador satélite con Ficción Total en mi oferta, ¿Cómo puedo disfrutar de los contenidos de Apple TV+?
     

    Siempre que tengas contratada la oferta de Ficción Total podrás disfrutar los contenidos de Apple TV+ desde el descodificador de la TV y en dispositivos con la aplicación de Movistar Plus+ (iOS y Android).

     

     

    Apple TV+ desde Movistar Plus+ 

     

     

    En definitiva, a fecha de hoy, esas son las opciones actuales, a partir del acuerdo firmado entre Apple y Telefónica Movistar

     

    "Los contenidos de Apple TV+ (Clientes Movistar con alguna de las opciones TV contratadas del Ficción Total)  SOLO se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, Tablet, Smart TV o web)"

     

     

     

    Un Saludo 🙂

     

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-12-2024

    Hola ANI50,

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de ANI50
    ANI50
    Yo probé el VDSL
    21-12-2024

    Buenas tardes gracias por responder,

     

    desde el iPad en el app sí que hay un enlace a Apple TV, pero en mi televisión me ha costado encontrarlo 

     

    acabo de localizarlo ahora, no es un canal que es lo que yo pensaba, como Max

     

    ayer en el 1004 me dieron otra información incorrecta diciéndome que se iría instalando paulatinamente y que todavía no lo veía

     

    hubiera sido tan sencillo como explicarme que no se trata de un canal, sino de un enlace que tengo que buscar 

     

    muchas gracias por la ayuda

     

    un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-12-2024

    Hola ANI50 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.
     

    En la información que te facilita pacofreire (gracias por tu aportación)  viene toda la información necesaria para que puedas visualizar los contenidos de Apple TV+.

     

    Si tienes alguna duda o consulta estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    20-12-2024

     

    Buenas noches, ANI50 

     

    Te avanzo la información.

     

    Una de las posibles formas de acceder, desde Movistar (desco o dispositivos), a los contenidos de Apple TV+ desde la fecha de hoy (20 de diciembre 2024)

     

    Un contrato miMovistar (Fibra, móvil y TV)...

     

     

    Para acceder a esos nuevos contenidos de Apple TV+ desde Movistar Plus, NO es necesario registrarse. Es decir, ese acceso, desde Movistar, es similar a los de SkyShowtime (Sin registro con esa plataforma de Streaming) a diferencia de NETFLIX, Disney+ o MAX (A estas otras si que es imprescindible registrarse)

     

    Más información.

     

    "A partir del viernes 20 de diciembre 2024, los Apple Originals llegan al paquete de Ficción Total de Movistar"

     

    Los Clientes Movistar, con esa opción TV contratada (alguno de los diferentes Ficción Total) , tendrán integrados, desde los desco Movistar o su propia App Movistar Plus+ dispositivos   , los contenidos de Apple TV+

     

    Es decir, inicialmente NO habrá acceso a la propia app de Apple TV, logeandose con usuario y contraseña. Por ejemplo, igual que continúa sucediendo con los contenidos SkyShowtime incluidos con Movistar.

     

    Más información

     

    Preguntas frecuentes de Apple TV+

     

    Ya tengo una suscripción de Apple TV+ y tengo contratado Ficción Total con Movistar, ¿puedo asociar esta cuenta a Movistar?
     

    Las cuentas son independientes y no se van a vincular los perfiles ni asociar cuentas ajenas a Movistar. Por tanto, tendrás que solicitar la baja a esa suscripción para evitar que te sigan cobrando por ella.

     

    Los contenidos de Apple TV+ solo podrán visualizarse a través del descodificador de la TV y en dispositivos (iOS y Android).

     

     

    ¿Necesito tener la app de Apple TV+ para ver sus contenidos desde dispositivos?
     

    No es necesario, ya que los contenidos de Apple TV+ se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, tablet, Smart TV o web).

     

     
    Si tengo descodificador satélite con Ficción Total en mi oferta, ¿Cómo puedo disfrutar de los contenidos de Apple TV+?
     

    Siempre que tengas contratada la oferta de Ficción Total podrás disfrutar los contenidos de Apple TV+ desde el descodificador de la TV y en dispositivos con la aplicación de Movistar Plus+ (iOS y Android).

     

     

    Apple TV+ desde Movistar Plus+ 

     

     

    En definitiva, a fecha de hoy, esas son las opciones actuales, a partir del acuerdo firmado entre Apple y Telefónica Movistar

     

    "Los contenidos de Apple TV+ (Clientes Movistar con alguna de las opciones TV contratadas del Ficción Total)  SOLO se podrán ver desde el descodificador de la TV y desde la app de Movistar Plus+ en todos tus dispositivos (móvil, Tablet, Smart TV o web)"

     

     

     

    Un Saludo 🙂