Foro
Hola Sombras y ManuelRobaina
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar causando, pero como hemos indicado en varias ocasiones, Movistar ofrece las emisiones deportivas en la calidad más óptima posible en función del proveedor del servicio.
Un saludo.
Oscar.
- ManuelRobaina05-01-2026Entre al s.XXI con GPRS
Falso.
- Técnico-Movistar07-01-2026Responsable Técnico
Hola ManuelRobaina
Lamentamos sinceramente el malestar que esta situación te está generando y entendemos tu descontento. No obstante, queremos reiterar que la información facilitada es completamente veraz y corresponde al funcionamiento técnico actual del servicio. Movistar no realiza modificaciones sobre la calidad de la señal recibida, ya que esta viene determinada íntegramente por el proveedor del contenido, en este caso DAZN, y por las especificaciones que este establece para cada plataforma.
Aun así, y con el fin de dar traslado a tu experiencia, dejaremos constancia de lo ocurrido y elevaremos la consulta al proveedor correspondiente para su conocimiento. En este momento, no disponemos de más actuaciones adicionales que podamos realizar desde Movistar.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que la consulta quede resuelta mediante la información anterior.
Un saludo, Diego.
- ManuelRobaina07-01-2026Entre al s.XXI con GPRS
Sinceramente, espero que la respuesta sea más fruto de la ignorancia que de la mentira.
La consulta, al menos en mi caso, quedará resuelta cuando la calidad de imagen en esas transmisiones no sea vergonzosa.