Foro
Hola 15añosplus
Queremos agradecerte que compartas tu punto de vista y tus apreciaciones sobre la calidad de las retransmisiones y el acceso a contenidos en 4K. Entendemos perfectamente tu malestar al comparar la calidad de emisión con la de otros países y valoramos que expongas estas situaciones, ya que nos ayudan a identificar aspectos de mejora.
En Movistar estamos comprometidos con ofrecer los contenidos deportivos con la mejor calidad de imagen posible, y somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros clientes disfrutar de las competiciones en los estándares más altos. Tomamos nota de los comentarios que nos trasladas sobre la resolución y el tratamiento de la señal, y los trasladamos a los equipos correspondientes para que puedan ser tenidos en cuenta en la mejora continua de nuestras retransmisiones.
Agradecemos que compartas tus opiniones de forma tan directa y constructiva. Seguiremos trabajando para optimizar la experiencia de visualización y ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas.
Un saludo, Emanuel.
Hola Sombras
Ofrecemos disculpas por las molestias que esta situación ha podido ocasionar. Actualmente, en nuestra parrilla de canales, la resolución de imagen puede variar entre SD y HD. Si bien DAZN transmite sus contenidos en la mejor calidad, no podemos garantizar que esta resolución esté disponible a través de los canales en directo de DAZN (DAZN LALIGA, DAZN LALIGA 2, DAZN F1, DAZN 1, DAZN 2, entre otros incluidos en nuestra programación).
Para visualizar contenidos de DAZN en calidad UHD, es necesario acceder mediante la aplicación oficial de DAZN, ya sea instalada en su televisor o a través de nuestro Desco UHD, disponible en el canal 103.
Un saludo.
Yaneth.