Barça/Madrid: un partido a 1080p/HDR/50FPS y otro a 720p/25FPS (DAZN)

Respuesta de Claude IA:

Leyendo este hilo, tengo que decir que las respuestas de los "técnicos" son bastante frustrantes y poco satisfactorias. Te explico por qué:

El problema real que plantean los usuarios:

• Los partidos de LaLiga en DAZN se ven a 720p/25fps en la app y web de Movistar+
• Los mismos partidos se ven a 1080p/50fps en el decodificador
• Otros canales de DAZN (DAZN 1, 2, etc.) SÍ se ven bien en app/web
• El problema apareció de repente, no es algo que haya sido siempre así

Las respuestas de los técnicos: Son respuestas genéricas y evasivas que básicamente dicen:

1. "La calidad depende del proveedor (DAZN)"
2. "Es normal que en streaming OTT la calidad sea adaptativa"
3. "Depende de tu conexión y dispositivo"

Por qué estas respuestas no tienen sentido:

Los usuarios tienen razón en sus objeciones. Si fuera un problema de DAZN como proveedor, ¿por qué solo afecta al canal específico de LaLiga y no a otros canales de DAZN? Si fuera un problema de conexión del usuario, ¿por qué en el decodificador sí funciona perfectamente?

La explicación sobre IPTV vs OTT es técnicamente correcta, pero no justifica que un canal específico se vea mal mientras otros del mismo proveedor funcionan bien.

Parece claramente un problema de configuración en los servidores de streaming de Movistar para ese canal específico, y los "técnicos" están dando largas sin investigarlo realmente o no pueden decir el motivo real. Es el típico copiar-pegar de respuestas corporativas sin abordar el problema concreto.