CANALES 4K

napaj O sea un palabro inventado :smileyvery-happy:, HDR son siglas que significan  HIg Dinamic Range "traducido Rango de alto dinámico" un sistema que ayuda a tener una mayor apreciación  en los contrastes obscuros, lo demás son invenciones, no existe tal palabro ni menos un sistema SDR. Resumiendo o es una emisión 4K o una emisión 4K con HDR.

Hola 7412alex

Si existen ya algunos contenidos bajo demanda (películas y series) en 4k, si dispones del desco 4k aparece una sección con dichos contenidos.

Saludos Elizabeth b.

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AlejandroGranadosAlba  ha escrito:

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LJS  ha escrito:

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AlejandroGranadosAlba  ha escrito:

Intento ver alguna pelicula en UHD y me dice que no se puede reproducir el video, el canal de futbol si se ve en UHD???

Saludos

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Hola AlejandroGranadosAlba,

 

Entiendo que en CINE ves la sección CINE EN UHD y, al seleccionar alguno de los títulos, recibes el mensaje de error que comentas.

 

Esto normalmente se debe a un fallo en la conexión de tu línea con los servidores de contenidos bajo demanda de Movistar+.

 

Normalmente se resuelve apagando desco y router con el interruptor trasero de ambos equipos. Luego enciende el router y espera unos minutos a que complete el arranque (2-3 min). Después enciende el desco y comprueba si se ha resuelto.

 

En caso negativo, tendrás que usar un sistema un poco más "drástico", que es hacer lo mismo que te he descrito en el párrafo anterior, pero usando el botón "reset" del router y del desco, para forzar la descarga de la última versión SW del router y del desco.

 

Ya nos contarás si se resuelve el problema. En caso negativo, tendrás que llamar al 1002, porque se tratará de un problema en algún punto de tu línea y eso solo lo puede ver el 1002.

 

Un saludo.

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He hecho lo que me has comentado y nada, llamo al 1002 y me dicen que actualmente movistar no emite NADA bajo demanda en UHD, !!!!!! solo en directo en los canales  UHD, que os parece? y yo diciendo que hay un apartada en el menu que pone "destacados en UHD" y nada, que se pondrán en contacto conmigo en unos días, lo flipo, así nos va, desde luego no se que es peor si la calidad que ofrece y la variedad en UHD, o el servicio técnico, por llamarle  algo.

Saludos

Saludos

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Hola AlejandroGranadosAlba,

Pásame un mensaje privado con tus datos y trato de encaminar yo tu caso al 1002.

• Nº línea fija donde tienes contratado el servicio M+
• Titular y NIF de dicha línea
• Nº móvil de contacto

Un saludo.

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eunemesis  ha escrito:

 jalfaro123 que es eso de SDR? :smileysurprised:

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Lo que no es hdr.Es decir, la emisión más normal hasta ahora.

 jalfaro123 que es eso de SDR? :smileysurprised:

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LJS  ha escrito:

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AlejandroGranadosAlba  ha escrito:

Intento ver alguna pelicula en UHD y me dice que no se puede reproducir el video, el canal de futbol si se ve en UHD???

Saludos

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Hola AlejandroGranadosAlba,

 

Entiendo que en CINE ves la sección CINE EN UHD y, al seleccionar alguno de los títulos, recibes el mensaje de error que comentas.

 

Esto normalmente se debe a un fallo en la conexión de tu línea con los servidores de contenidos bajo demanda de Movistar+.

 

Normalmente se resuelve apagando desco y router con el interruptor trasero de ambos equipos. Luego enciende el router y espera unos minutos a que complete el arranque (2-3 min). Después enciende el desco y comprueba si se ha resuelto.

 

En caso negativo, tendrás que usar un sistema un poco más "drástico", que es hacer lo mismo que te he descrito en el párrafo anterior, pero usando el botón "reset" del router y del desco, para forzar la descarga de la última versión SW del router y del desco.

 

Ya nos contarás si se resuelve el problema. En caso negativo, tendrás que llamar al 1002, porque se tratará de un problema en algún punto de tu línea y eso solo lo puede ver el 1002.

 

Un saludo.

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He hecho lo que me has comentado y nada, llamo al 1002 y me dicen que actualmente movistar no emite NADA bajo demanda en UHD, !!!!!! solo en directo en los canales  UHD, que os parece? y yo diciendo que hay un apartada en el menu que pone "destacados en UHD" y nada, que se pondrán en contacto conmigo en unos días, lo flipo, así nos va, desde luego no se que es peor si la calidad que ofrece y la variedad en UHD, o el servicio técnico, por llamarle  algo.

Saludos

Saludos

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AlejandroGranadosAlba  ha escrito:

Intento ver alguna pelicula en UHD y me dice que no se puede reproducir el video, el canal de futbol si se ve en UHD???

Saludos

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Hola AlejandroGranadosAlba,

Entiendo que en CINE ves la sección CINE EN UHD y, al seleccionar alguno de los títulos, recibes el mensaje de error que comentas.

Esto normalmente se debe a un fallo en la conexión de tu línea con los servidores de contenidos bajo demanda de Movistar+.

Normalmente se resuelve apagando desco y router con el interruptor trasero de ambos equipos. Luego enciende el router y espera unos minutos a que complete el arranque (2-3 min). Después enciende el desco y comprueba si se ha resuelto.

En caso negativo, tendrás que usar un sistema un poco más "drástico", que es hacer lo mismo que te he descrito en el párrafo anterior, pero usando el botón "reset" del router y del desco, para forzar la descarga de la última versión SW del router y del desco.

Ya nos contarás si se resuelve el problema. En caso negativo, tendrás que llamar al 1002, porque se tratará de un problema en algún punto de tu línea y eso solo lo puede ver el 1002.

Un saludo.