Capítulo 8 Laid

   Hola Blanchwen, es un placer,

ha habido una incidencia con la ingesta del capítulo 1 de la temporada 2 de "Severance". No obstante, debió incorporarse a lo largo de ayer Martes 20 de Enero.

   ¿Puedes indicarnos por favor, si ya puedes acceder correctamente al visionado de dicho capítulo?

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un cordial saludo.

¿Una semana no es tiempo suficiente para subirlo? ¿Tampoco podéis decir cuándo lo haréis, ni sobre esta serie ni sobre ninguna otra? Porque entiendo que subáis contenidos más tarde que las plataformas incluidas en el paquete de ficción total, pero que no deis ninguna explicación ni proporcionéis ninguna previsión es un desastre. Como lo de la temporada 2 de Separación...

¿Podéis al menos pasar el mensaje al equipo técnico, no vaya a ser que simplemente se les haya pasado subir este capítulo, que también os pasa a menudo? Es demasiado cutre para que sea una decisión estratégica... Muchas gracias!

Hola, Blanchwen 

Te podemos asegurar que los contenidos se verán reflejados de forma correcta en el paquete, pero una vez se emite un nuevo título o capítulo, este se verá reflejado inicialmente en su plataforma principal y luego será cargada a nuestro catálogo de contenidos. Lastimosamente, no podemos indicarte con exactitud cuando se verá reflejado, pero esperamos que ocurra muy pronto. 
 

Un saludo.

Heiner. 

Pero el compromiso de Movistar es incluir los contenidos de Skyshowtime en su paquete de ficción total, así que, ¿por qué falta un capítulo, si en la plataforma ya está?

Gracias por la respuesta, en cualquier caso. 

Hola, Blanchwen 

Entendemos lo que nos comentas, pero recordarte que los contenidos se cargan de manera progresiva, por lo que esperamos que muy pronto el título que sobre el cual nos hablas, se encuentre disponible en nuestro catálogo. 
 

Un saludo.

Heiner.