hola de nuevo, no lo puedo hacer puesto que no me da esa opcion, miro en contratado y no aparece nada, solo la opcion de añadir
Hola r2300166 :
Hemos gestionado la reclamación sobre la facturación del servicio de suscripción.
El número de reclamación te lo hemos enviado por privado.
El plazo de resolución es de 10/15 días. Se pondrán en contacto contigo para informarte.
En cuanto a la baja, tienes que gestionarla con el mando de Movistar TV. Ir al apartado "Mi cuenta" y en "mis suscripciones" debería aparecerte y ahí puedes darla de baja.
No es posible realizarla de otra forma, lo lamentamos.
Un saludo.
