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marcelkonig
Más integrado que la RDSI
16-12-2023

Como ver skyshowtime un cliente de solo TV satélite?

Comercial-movistar Soy cliente de solo TV satélite, tengo contratado paquete premium y desde que habéis puesto el contenido skyshowtime cuando entro en l'app de movistar puedo ver que esta disponible pero cuando le doy algún contenido exclusivo de skyshowtime no lo puedo ver por que me pone que tengo que mejorar mi subscripción y cuando voy al área de cliente para mejorar subscripción no veo ningún sitio donde poder mejorarlo para poder ver ese contenido. YA me ha quedado claro que los clientes de solo Tv satélite somos clientes de segunda con el resiente cambio de resolución a SD de muchos canales, pero de verdad ahora tampoco podemos disfrutar de los nuevos contenidos ni pagando? Agradecería aclaración al respeto. Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2023

    Hola, marcelkonig 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas y lo que está sucedido. 

     

    En ese caso, es necesario que contactes a las líneas de atención anteriormente mencionadas para que el área técnica de Canal+ lo pueda revisar, ya que nos indicas que tienes todo el Paquete Premium contratado. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de marcelkonig
    marcelkonig
    Más integrado que la RDSI
    16-12-2023

    Comercial-movistarYa le he comentado que soy cliente a TV con paquete premium, puedo ver todo el paquete cine, deporte, fútbol y Dazn pero no puedo ver los contenidos de Skyshowtime. No puedo contratar paquete Cine Total por que ya dispongo de todo el cine con el paquete premium.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2023

    Hola, marcelkonig 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Lamentamos el malestar generado. 

     

    Tras el último cambio de condiciones comercial, la plataforma SkyShowtime aparece disponible, pero para poder disfrutar su contenido es necesario contratar el paquete Cine Total. Por tanto, si te interesa realizar alguna modificación sobre tu contrato, deberás ponerte en contacto con el teléfono de Atención al Cliente Canal+ 900200661 o 900110010.

     

    Un saludo.

    Laura.