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BorjaCarriazo
Mi vida cambió con el ADSL
08-02-2018

Dar de baja contenido de adultos en TV Movistar

Hola, pues el caso es que me decidí a coger la promoción de los 4 meses de Movistar Premium y mirando todo el contenido entré en películas de adultos me pidió un código y le puse por azar el código 1...
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BorjaCarriazo
Mi vida cambió con el ADSL
09-02-2018
Hoy me han respondido a la reclamación indicando que no se puede hacer la baja de la suscripción ni por el 1004 ni por la web, solo por la tv. Y me comentan que sigo dado de alta. Llevo muchos años con Movistar pero esto ya es el colmo.
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BorjaCarriazo
Mi vida cambió con el ADSL
10-02-2018
Bueno, simplemente para informar correctamente a aquellos que quieren darse de. Baja de esta suscripción. Se hace mediante el mando de Movistar. En la página principal eliges mi cuenta y suscripciones y ahí lo das de baja. Ya de paso que tomen nota muchos operadores.
  • Avatar de carlotin25
    carlotin25
    Yo probé el VDSL
    11-02-2018
    Lo que es triste es que los propios trabajadores del 1004 te den una información errónea tanto en el tema de la baja como en lo del mensaje confirmandola. Una imagen chapucera y nefasta de Movistar en cuanto a la atención del cliente a través de 1004.
    • Avatar de BorjaCarriazo
      BorjaCarriazo
      Mi vida cambió con el ADSL
      11-02-2018
      Pues si! No sé si es por desconocimiento o por política de empresa pero después de esto acabo de hacer la portabilidad a Vodafone. Es la única arma que tenemos porque las respuestas a las reclamaciones son un copia y pega constantes.
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        11-02-2018

        Hola BorjaCarriazo

         

        Lamentamos que ya nos estes interesado en los servicio de Movistar y esperamos que en el futuro vuelvas a estar interesado en las promociones que te podamos ofrecer.

         

        Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
        Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

         

        Saludos!!! Marco.A-Movistar