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Jorobre
Yo probé el VDSL
30-04-2026
Resuelto

baja paquete adultos

Buenas tardes.

Ayer se dio de alta el paquete de adultos y quiero que se proceda a la baja.

Entiendo que esta baja no implica ninguna modificación de los descuentos que disfrutamos actualmente.

También me gustaría saber como cambiar el PIN de compras del descodificador, para que no vuelva a ocurrir lo que sucedió ayer. 

Saludos

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2026

    Jorobre gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad. Recuerda que quedo a tu disposición para futuras dudas o gestiones adicionales. 

  • Avatar de Jorobre
    Jorobre
    Yo probé el VDSL
    30-04-2026

    mil gracias por todo. doy como soluciónado el tema

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2026

    Jorobre he recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. 

  • Avatar de Jorobre
    Jorobre
    Yo probé el VDSL
    30-04-2026

    Gracias Michel,

    Te he mandado los datos solicitados

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2026

    Hola, Jorobre 

     

    Para ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

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    Un saludo.

    Michel.