Buenos dias,
He intentado a través de la app ayer dar de baja el paquete Ficcion Total más Disney + (gestionando algunas modificaciones en la línea), pero de momento todo lo demás parece haberse aplicado menos eso.
A la hora de intentarlo de nuevo, me dice que “Algunos productos que intentas dar de baja no los tienes contratados”, pero aún así siguen marcados… ¿Podéis ayudarme?
Gracias!
De acuerdo. Te he gestionado la baja del Disney+, por mensaje en privado te he compartido el número de gestión. Si puedo ayudarte con alguna otra duda, házmelo saber diegoalo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Buenas,
Si por favor, cogeré Disney + por mi cuenta. Gracias!
Un saludo
Hola, diegoalo
He realizado la comprobación y te informo de que no tienes activo el paquete Ficción Total. No obstante, Disney+ sí se encuentra activo actualmente. ¿Deseas que gestionemos la baja de Disney+?
Un saludo.
Karen.
