Hola buenas, nunca me había pasado, y ayer probando una cosa, lo único que hice fue desconectar el cable HDMI del deco de Movistar, y volverle a conectar, pues ahora por alguna razón, cuando enciendo la TV me apaga el deco, y es un poco incómodo, e probado de todo y nada, alguien sabe que puedo hacer, gracias y un saludo.
Hola superstar
Nos ponemos en contacto al no recibir más comunicaciones. por lo que entendemos que no necesitas de más ayuda. Para cualquier otra consulta o incidencia nos lo comunicas.
Un saludo.
Nacho.
Hola superstar
No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
Un saludo
Soraya
Hola superstar
A nivel del funcionamiento de los equipos de Movistar, sólo podemos garantizar su funcionamiento con los elementos que nosotros facilitamos, con equipos ajenos no podemos garantizar su correcto desempeño.
Un saludo.
Fernando.
El tema es que yo quiero usar todo con el mando de la TV y no usar el de Movistar, que es como lo e tenido siempre.
Buenas noches superstar,
Cuando puedas por favor sigue los pasos que te indica este enlace. Se trata de información para poder desactivar la función de mando universal en tu descodificador de manera que el mando de tu TV y el de Movistar tengan un funcionamiento independiente.
Esperamos que sea de ayuda en tu consulta.
Muchas gracias, un saludo
Irene
No lo e conseguido, sigue igual no entiendo porque.
Hola superstar
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado. De todas formas, dejamos el hilo abierto por si persiste la incidencia o si deseas indicar como lo has solucionado.
Un saludo.
Nacho.
Hola superstar
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, ¿Nos puedes indicar exactamente lo que te ocurre?
Un saludo.
Miriam
Hola superstar
Disculpa no hemos entendido tu respuesta , ¿has desconfigurado como mando universal ?,¿desde cuando te pasa ? ¿coincide con esta función del mando universal ?.
Un saludo
Soraya
Hola buenas, la verdad es que no e probado de todo, no entiendo todavía porque, nunca me había pasado y de repente empezó a hacer eso, solamente le apaga cuando enciendo la TV, ahora sí por ejemplo apago la TV con YouTube puesto, al encender la TV como entra directamente en Youtube, no me le apaga, es todo raro.
