Deportes en MAX
He creado una cuenta en MAX a través de Movistar. El problema es que no deja añadir el Complemento Deportes porque dice que no está disponible a través de mi proveedor. ¿Va a solucionar Movis...
Foro
Correcto!
Es una vergüenza lo que han hecho.
Yo activé Max en Movistar, y al ver q no estaba en 4K y los deportes al completo, pagué la el paquete Premium. Pero aún así sigue sin dejar.
Ahora me da el error de que hay dos subscripciones activas y que no se puede añadir deportes.
He hablado con Movistar y Max y nadie tiene ni idea de como solucionar el problema. He cambiado mi cuenta de correo asociada a Max en su web, para ver si así la desvinculaba de Movistar y nada de nada.
Un desastre.
Saludos,
Jose
Hola, JoMiSan
No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Laura.
Ya está solucionado.
Muchas gracias!
Hola, JoMiSan
Gracias a ti por hacer uso de la Comunidad. Para cualquier otra consulta, puedes contactar de nuevo con nosotros.
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Saludos
Leidy
Buenas.
Tengo el mismo problema de este hilo. Tengo una suscripción anual previa a Max (antes HBO Max) que me caduca en octubre 2024. Al tener también contratado el paquete de Movistar ficción total que incluye Max, he activado la vinculación de la cuenta para que no me vuelva a cobrar Max en octubre, solo Movistar y no pagar dos veces por lo mismo.
Cuando entro en mi cuenta de Max me aparecen dos cuentas activas, Max y Movistar. Intento contratar el complemento deportes de Max y no me lo permite porque "quizás tengas más de una suscripción". Es decir, no puedo contratar el complemento de deportes de Max como deseo, porque al facturarme Movistar no hay ninguna posibilidad.
¿Podéis ayudarme?.
Otra duda: También tengo el paquete de fútbol total y deportes total de Movistar ¿eso no incluye Max deportes?. O sea, si ya me lo solucionáis y puedo tener acceso a Max deportes ¿tengo que pagar algún suplemento o el precio va incluido ya en la facturación de Movistar porque ya pago Max y todos los paquetes de deportes?. ¿Me lo factura Max o Movistar?
Perdonad la extensión.
Gracias.
Un saludo.
