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Hola, el acceso no está bloqueado en mi cuenta, lo puedo ver en mis dispositivos IOS (iphone e Ipad)pero no en mi smart tv de mi habitación, hice todo lo que me indicaron(reseteos router, borrar en mi dispositivo la tv, reinstalar la aplicación, etc) y no hay manera, necesito una solución, gracias
- David131122-01-2026Más integrado que la RDSI
Hola, sigo sin que me den una solución, no puedo entenderlo, no funciona nada de lo que me dicen, cambio de email, de contraseña, resetear router, reinstalar aplicación, etc y nada, será cuestión de solicitar la baja.
- Comercial-movistar22-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, David
Entendemos tu malestar y frustración al no disponer del servicio de Movistar+ en tus dispositivos y te pedido disculpas por las molestias ocasionadas; vamos a tratar la incidencia desde el área técnica, para corregirla y darte una solución lo más pronto posible.
- David131122-01-2026Más integrado que la RDSI
Muchas gracias, se lo agradezco mucho, saludos