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Comercial-movistar
25-08-2024Moderador Global Comercial
Hola Mikel Esnal
Lamentamos la situación que nos comentas.
Desinstala la APP del ordenador y borra la caché del mismo.
Reinicia el router, si estás conectado a través de WIFI (desenchufa al menos 10 min, para que se asigne un nueva IP).
Entra en tu área privada y desvincula los dispositivos que aparezcan.
Instala de nuevo la aplicación y accede con tus credenciales.
Un saludo, Vero.