Grabaciones
Las series grabadas si elijo el Orden Alfabético A/Z en el decodificador se ordenan perfectamente, y además se agrupan en un solo icono todos los episodios de una misma temporada. Todo perfecto. ...
Foro
Hola, Cacoya.
Aprecio tu comentario; lo consideraremos para futuras actualizaciones del servicio de televisión y no solo se puedan organizar de la más reciente a la más antigua, sino alfabéticamente como me lo indicas.
Trabajamos para poder brindar un mejor servicio cada día.
Un saludo,
Yenireth.
No me he explicado bien, creo.
En la TV con el decodificador funciona bien.
Es en los dispositivos donde funciona mal. Aunque elijas orden Alfabético, no ordena los episodios por ese criterio. Sigue mezclando unas series con otras.
La actualización habrá que hacerla en los dispositivos.
Un saludo
Hola, Cacoya
Nos informan de que el funcionamiento de las grabaciones no es el mismo en el descodificador que en la app o la web. En el descodificador, los episodios de una misma serie se agrupan por temporadas en un único icono y el orden alfabético funciona correctamente. En cambio, en la app y la web (móvil y tablet), las grabaciones se muestran de forma individual, sin agruparse por temporadas, y el ordenamiento es diferente.
Esta diferencia se debe al diseño y funcionamiento propio de cada plataforma, por lo que no se trata de una incidencia, sino de una característica actual de la app y la web.
Si necesitas ayuda adicional, estaré encantada de ayudarte.
Saludos.
Viviana.
Decir que algo no funciona como debería, no es una respuesta.
Ni siquiera me indican que lo pasarán a Sugerencias
Resumiendo, aguántate.
Gracias por nada
Hola, Cacoya.
Agradezco la información que nos aportas.
Por favor, podrías indicarme el error que te aparece al pinchar sobre la opción de ordenar alfabéticamente.
Un saludo.
Andrés.
La opción de orden Alfabético ya existe, pero no funciona.
Casa cosa que pasa hay que explicarlo 3 ó 4 veces.
Un saludo
