Desde la ignorancia..,
¿No será que Movistar encuentra incomprensible que alguien quiera usar una SmartTV siendo cliente de satélite?
Y me baso en que puedan pensar que, para que la TV sea Smart, sobre todo debe estar conectada a internet y, si tienes internet y eres cliente de Movistar+, lo normal es que lo veas por IPTV en lugar de Satélite.
Lo único que se les escaparía a ese supuesto razonamiento de Movistar, es que no piensen que quizás a ese usuario no le llega la Fibra Óptica y no quiere prescindir de poder ver los canales en HD, de ahí que sea cliente de Satélite, ya que de lo contrario, supongo que para Movistar no tendría sentido que un cliente pueda tener Fibra y prefiera Satélite, perdiendo con ello todas las ventajas de poder verlo por IPTV.
Es que así en frío no se me ocurre otra explicación...