Buenas tardes,En 2018 adquirí el Movistar Home y durante un tiempo funcionó con normalidad hasta que dejó de hacerlo sin causa aparente y tras varios intentos no conseguí que volviera a funcionar y desistí. Me gustaría tenerlo de nuevo en funcionamiento y he llamado al 1004 pero no dan solución que no sea contratar un nuevo servicio que no necesito, pues adquirí éste equipo por la línea telefónica fija y la información que ofrece sin necesidad costes adicionales. Agradeceré vuestras opiniones y consejos.

Movistar home | Comunidad Movistar

7 Respuestas

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-01-2025
Hola TabladilloSeg,

Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-01-2025
Hola TabladilloSeg,

Comprobamos que en marzo de 2020 se dieron de baja los servicios con Movistar por lo tanto ya no se presta soporte a ese dispositivo, que estaba en régimen de alquiler y asociado al contrato que tenías anteriormente.

Un saludo. Marta.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-01-2025
Hola, TabladilloSeg

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y te informaremos por mensaje privado.

Un saludo.

Michel.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-01-2025
Hola, TabladilloSeg

No hemos recibido respuesta de tu parte, estamos a la espera que, nos confirmes tus datos para ayudarte con tu consulta.

Un saludo.

Michel.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-01-2025
Hola, TabladilloSeg

Para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Michel.
TabladilloSeg
Más integrado que la RDSI
09-01-2025
Buenas tardes,
En 2018 adquirí el Movistar Home y durante un tiempo funcionó con normalidad hasta que dejó de hacerlo sin causa aparente y tras varios intentos no conseguí que volviera a funcionar y desistí.
Me gustaría tenerlo de nuevo en funcionamiento y he llamado al 1004 pero no dan solución que no sea contratar un nuevo servicio que no necesito, pues adquirí éste equipo por la línea telefónica fija y la información que ofrece sin necesidad costes adicionales.
Agradeceré vuestras opiniones y consejos.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-01-2025
Hola, TabladilloSeg

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

Por favor bríndanos más información relacionada con tu consulta.

Un saludo.

Michel.

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