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Hola pontevedra
En primer lugar pedirte disculpas por las molestias que nos has comentado en tu mensaje.
Efectivamente14 canales del editor AMC Networks salen de la plataforma Movistar Plus+ debido a la finalización del acuerdo. Sin embargo Movistar Plus+ mantiene una oferta potente de canales de cine, series, documentales, estilo de vida y familiar y mantiene las marcas más reconocidas del mercado (National Geographic, Discovery Channel, TCM).
Informarte que desde el 20/12/2024 Apple TV+ llega a Movistar. Por primera vez juntos para nuestros clientes y cómo NOVEDAD dispone de las grandes series galardonadas y de prestigio de Apple TV+ Ted Lasso, Disclaimer, Sugar, The Morning Show, Slow Horses, Silo, Presunto inocente, Separación, Monarch, ... ¡y muchas más!
Si tienes alguna duda con tu factura, puedes enviarnos tus datos por privado y la revisamos.
Un saludo
Vamos a ver. El cliente os ha dicho que pagó por unos canales que ahora ya no tiene y la solución que le dais es que pague todavía más por el paquete Ficción Total para que le "deis" Apple que no le interesa. Digo "deis" porque bien que lo vais a cobrar con el aumento de precio del paquete Ficción.