Resuelto
Me aparecen canales no contratados
Hola.
Tengo contratada la oferta de movistar+ de 80 euros, la cual incluye el paquete familiar de tv. Desde ayer en la guia me aparecen los canales del paquete premium como los de cine, series y futbol...cosa que me parece rara. Además si pongo alguno de esos canales puedo verlos 10 segundos y luego se quedan congelados.
¿que es lo que ocurre? Quiero que estos canales desaparezcan de mi parrilla ya que no los tengo contratados y no quiero luego problemas. Saludos.
Tengo contratada la oferta de movistar+ de 80 euros, la cual incluye el paquete familiar de tv. Desde ayer en la guia me aparecen los canales del paquete premium como los de cine, series y futbol...cosa que me parece rara. Además si pongo alguno de esos canales puedo verlos 10 segundos y luego se quedan congelados.
¿que es lo que ocurre? Quiero que estos canales desaparezcan de mi parrilla ya que no los tengo contratados y no quiero luego problemas. Saludos.
josemi84 A mi también me aparecen canales que no tengo contratados en la guía de canales y como a ti tras unos diez segundos se congela la imagen.
De eso ya hace unos 10 días y tras dos llamadas y abierta reclamación vía web, todo continúa igual, pero como me han dicho que no están contratados que esté tranquilo que sería una incidencia temporal.
Saludos.
