No me aparecen los nuevos canales contratados.
Buenos días
El pasado día 19 de enero hice un cambio en mi tarifa. Tenía contratado un paquete de fusión plus total, fui a una tienda y cambié de contrato, dando de baja canales que tenía y contratando otros diferentes.
Compré dos móviles y aboné lo que me quedaba de un Ipad. Los móviles sí figuran en Mi Movistar, pero el contrato sigue siendo el mismo, no se han dejado de ver los canales que di de baja ni puedo ver los nuevos. Estuve esperando hasta hoy porque creía que empezaría con la nueva tarifa a día 1 del mes siguiente, pero sigo teniendo lo mismo para ver.
Me gustaría saber si aún tengo que esperar, porque la factura aún no ha salido, o si ya tendría que estar con lo contratado desde el momento en que cambiamos la tarifa, perdonad mi ignorancia.
Muchas gracias de antemano.
Saludos.
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