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Alfalo
Yo probé el VDSL
28-12-2023
Resuelto

miMovistar Empleados

Buenas tardes,

El pasado 22-12-2023 se ha realizado el cambio de ADSL a Fibra (Notificado por Burofax por cierre de la central de Cobre).
Con el ADSL tenía contratado "Fusión+ Premium Extra ADSL" que incluía los canales: AMC Selekt (14 canales), Mezzo, Stingray Classica y Playboy
Con la Fibra el contrato equivalente es "miMovistar Ilimitado X2 + Todo el fútbol + Deportes + Ficción", los canales antes incluidos ahora son opcionales con cuota mensual.
¿Cuál es el motivo?

Saludos,

  • Hola Alfalo 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Laura. 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-12-2023

    Hola, Alfalo 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    De acuerdo a lo que nos indicas anteriormente, disponías de un contrato antiguo (Fusión + premium, que se encuentra cerrado comercialmente), el cual incluía los canales a la carta que nos has mencionado, pero al realizar el cambio al paquete Mi Movistar con las nuevas condiciones donde dichos canales no se encuentran incluidos, por ese motivo te aparece con una cuota mensual. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

     

    Un saludo.

    Michel.