Foro
Marife20
06-03-2026Yo probé el VDSL
Yo tengo el mismo problema. Mi televisor es de 2018
Comercial-movistar
09-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Marife20
No hemos vuelto a tener respuesta tuya.
¿Has comprobado que tu Smart TV tiene el sistema actualizado y está conectada a internet?, si tras las pruebas realizadas sigue sin aparecerte la app de Movistar Plus+ en la tienda envíanos por mensaje privado los siguientes datos :
- DNI del titular
- Usuario
- Dispositivo con tu SO y versión de la app
- Conexión e IP pública
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Saludos. Lourdes