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Gabriel47
Más integrado que la RDSI
20-12-2023
Resuelto

No me deja ver los canales La liga en apple tv

Hola buenas, en el apple tv 4k los canales de movistar la liga y champions no me deja verlos, alguien sabe porque?

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    21-12-2023

     

    Buenos días, Gabriel47 

     

    ¿Estás intentando ver esos contenidos, Fútbol Premium, fuera del Hogar o dirección del contrato principal Movistar, y desde una pantalla grande?

     

    No es posible, salvo que contrates para esa otra dirección Movistar Internet Segunda Residencia o Movistar Internet Segunda Residencia Plus  . Estando activada y operativa esta otra opción, podrás verlos, desde esa pantalla grande, cumpliendo las siguientes condiciones. Caso contrario, desde PC o Portátil, Tablet o Smartphone  

     

    ¿Puedo ver el fútbol en mi segunda residencia?

     
    Ahora por tener Internet Segunda Residencia o Internet Segunda Residencia Plus, puedes ver los canales de fútbol de tu tarifa* en dispositivos SmartTV y dispositivos HDMI (Chromecast, Fire TV, etc.) fuera del hogar, siempre que no se estén reproduciendo simultáneamente en pantalla grande dentro del hogar miMovistar (descodificador, en Smart TV o dispositivo HDMI).

    (*)Solo para clientes con descodificador por Fibra. No disponible para clientes con descodificador satélite.
     
     
    Un Saludo 🙂
     

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-12-2023

    Hola, Gabriel47 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-12-2023

    Hola, Gabriel47 

     

    Como te ha informado pacofreire (gracias por tu aportación), los contenidos de fútbol en un Smart TV fuera del hogar, solo están disponibles con el servicio de Internet Segunda Residencia. 

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    21-12-2023

     

    Buenos días, Gabriel47 

     

    ¿Estás intentando ver esos contenidos, Fútbol Premium, fuera del Hogar o dirección del contrato principal Movistar, y desde una pantalla grande?

     

    No es posible, salvo que contrates para esa otra dirección Movistar Internet Segunda Residencia o Movistar Internet Segunda Residencia Plus  . Estando activada y operativa esta otra opción, podrás verlos, desde esa pantalla grande, cumpliendo las siguientes condiciones. Caso contrario, desde PC o Portátil, Tablet o Smartphone  

     

    ¿Puedo ver el fútbol en mi segunda residencia?

     
    Ahora por tener Internet Segunda Residencia o Internet Segunda Residencia Plus, puedes ver los canales de fútbol de tu tarifa* en dispositivos SmartTV y dispositivos HDMI (Chromecast, Fire TV, etc.) fuera del hogar, siempre que no se estén reproduciendo simultáneamente en pantalla grande dentro del hogar miMovistar (descodificador, en Smart TV o dispositivo HDMI).

    (*)Solo para clientes con descodificador por Fibra. No disponible para clientes con descodificador satélite.
     
     
    Un Saludo 🙂