No me funciona "Ver desde el Inicio".
Hola! He pasado de Movistar satélite a movistar FibraTV. Me ha llegado el deco y todo bien salvo ver desde el inicio un programa, le doy y se queda la pantalla en negro, como si estuviera esperando p...
Foro
Hola RamonCampinsYusta38
Para poder mirarlo necesitamos que nos facilites tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) y te lo miramos.
Saludos, Blanca.
Hola RamonCampinsYusta38
Hemos recibido tus datos, pasamos tu caso a los compañeros de soporte para que puedan ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
Ya lo suponía.
Ya funciona todo salvo lo de "MULTIACCESO HOGAR" no hay forma de ver más de un dispositivo a través de la wifi.
Me ha llegado un SMS diciendo que probablemente vendrá un técnico a mi casa para comprobar la avería pero entiendo que el multiacceso hogar no tiene nada que ver con ninguna configuración doméstica sino de activarlo ustedes.
Me dicen que si no es culpa de telefónica me cobrarán 90€!!! Si me he tenido que instalar yo el deco de la televisión!!!
Hola RamonCampinsYusta38
En este post de Sonia-blogger se informa detalladamente de como activar Multiacceso Hogar, en cuanto a la visita del tecnico si esta todo resuelto cuando te llame para concertar la cita indicarle que ya no tienes incidencia, tal y como te han comentado si va a tu domicilio y la incidencia no es de telefónica se te cobran esos 90€.
Saludos Pilar
Hola, buenos días. Alguna noticia?
Gracias
Empeorando. Al no cebibir respuesta del servicio técnico he reseteado decodificador y router. Resultado? Todos los canales sin información...
Parece ser que puede ser del switch. Tirando un cable UTP directo del router al deco funciona pero a través del switch funciona todo menos esta opción... como puede ser esto posible????
Remitidos datos por privado.
Muchas gracias.
