No puedo activar Disney plus
B días tenemos activado el paquete total fusión plus y cuando intentamos activar Disney plus nos indica que tenemos que activar la suscripción. Hemos seguido todos los pasos que mencionáis en ot...
Foro
Si. Esta todo descargado. El
problema es que cando entro en Disney con mi perfil y contraseña me pide que active mi suscripción abonando la tarifa correspondiente pero en teoría ya lo tengo incluido con mi paquete fusión.
Hola indm
Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Pues el problema persiste.
Pincho el enlace que me has pasado.
Entro en movistarMe lleva a la página para activar mi suscripción a Disney Plus
Me registro y me dice que para activar mi suscripción debo pagar la cuota de Disney que se supone que esta incluida en mi paquete fusion.
Lamento decir que no me estáis dando solución, llevo con el tema una semana.
Por favor solucionarlo
Hola de nuevo,
Puedes intentar hacer la activación siguiendo estos pasos:
Entra en MiMovistar y en Mis Productos > Televisión tienes un enlace para la activación.
Saludos
Pilar
Hola
me sigue apareciendo que para activar la suscripción pague la cuota. Ya lo tengo incluido en movistar fusión.
en vista de que me estáis mareando con lo mismo desde hace días me veo obligado a llamar por teléfono y poner una queja sobre vuestra atención al cliente.
gracias
