Hola indm
Es necesario que actives el servicio, creando una nueva cuenta de Disney+ o reaprovechando una que ya tengas.
Para activar el servicio puedes hacerlo a través de este enlace
Una vez activado, Disney le enviará un email de bienvenida al correo electrónico que hayas introducido.
Una vez se haya finalizado el proceso de activación, para disfrutar del contenido únicamente habrá que acceder a la aplicación de Disney+ desde el descodificador o cualquier dispositivo compatible e iniciar sesión con las claves conseguidas.
Debes de tener en cuenta que durante 24 o 48 horas tras la activación es posible que siga mostrándose la pantalla de activación en el descodificador. Se podrá acceder a la aplicación pulsando el botón ‘Ir a Disney+’ que aparece en la pantalla.
Indícanos si ha quedado resuelta la incidencia.
Saludos. Toñi