No puedo usar tarjeta regalo television
He comprado una tarjeta regalo de Tv series y cine y ahora me dicen que no puedo usarla en una cuenta de Movistar. Me han atendido en el chat y me han obligado a darla de alta diciendo que funcionarí...
Foro
Hola, pacozapatar
Sentimos no poder ayudarte desde la Comunidad. Te recomendamos enviar un corre electrónico a la dirección ayuda@tv.movistarplus.es para que revisen lo sucedido y te puedan ayudar.
Un saludo,
Rocio.
He escrito
correo donde indicáis y me dicen que llame al 1004 y en el 1004 me dicen que ellos
no pueden hacer nada. Es de vergüenza
Hola, pacozapatar
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
Hola, pacozapatar
¿Has logrado tener respuesta al correo indicado? ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Un saludo.
Karen.
Hola, pacozapatar
Lamento las molestias.
Al realizar la consulta al correo indicado, ¿informaste que se trataba de la tarjeta de regalo? ¿Podrías enviarnos por privado una captura de la respuesta recibida, junto con el contenido de tu consulta?
Un saludo.
Karen.
