No puedo ver los canales de tv
Hola! Desde ayer no puedo ver los canales de tv movistar plus, no se ven ni los iconos de los canales. Quisiera poder acceder a ellos.
si puedo ver las series y el cine.
gracias
Foro
7 Respuestas
Hola Manuel301
Esperamos que la información te han facilítanos haya sido de ayuda. Como no hemos recibido respuesta de tu parte, consideramos que tu incidencia esta solucionada.
Un saludo.
Hola Manuel301
Seguimos pendientes de tu caso. A la espera de que nos indiques si se ha solucionado tu incidencia con las instrucciones enviadas en el post anterior.
Un saludo
Pepi
Hola Manuel301 y bienvenido a la Comunidad 🙂
Gracias a Antena-KAT por su ayuda. Intenta lo que te indica y también te dejamos a continuación más pasos:
- Reset del router.
- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Un saludo
Mercedes
Manuel301 ha escrito:
No, al verlo en la aplicación en una Smart tv
Prueba reinstalando la app en la smart tv, en estos casos suele ser un problema del lado del servidor o bien un problema con la versión de la app en la smart tv.
Saludos
Que quiere decir VSDL
No, al verlo en la aplicación en una Smart tv
