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MaSanMe
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11-04-2025

No puedo ver ningún canal de Movistar Plus en el MacBook Air

Buenas tardes:   Estoy intentando ver canales en Movistar Plus, pero me sale el error ¨Lo sentimos,  ha ocurrido un error inesperado. Inténtalo de nuevo más tarde".   He estado llamando varias ve...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
11-04-2025

Hola, MaSanMe 

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

 

¿Te sucede desde otros dispositivos esta incidencia? ¿Tienes VPN o antivirus en tu dispositivo? 

 

Un saludo.

Karen.

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    MaSanMe
    Más integrado que la RDSI
    11-04-2025

    No, no tengo ningun antintivirus instalado en el Macbook, no tengo VPN y en otros dispositivos no me ocurre, solo en safari del macbook

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      11-04-2025

      Hola, MaSanMe 

       

      Confírmanos si tu servicio es de Movistar+ streaming o miMovistar (fibra, TV, fijo)

       

      Un saludo.

      Karen.

      • Avatar de MaSanMe
        MaSanMe
        Más integrado que la RDSI
        11-04-2025

        Es de fibra. Movistar + streaming