Hola Enryconde
Tenemos una incidencia detectada sobre la que estamos trabajando, no debe demorarse la resolución de la misma. Os iremos informando por los medios habituales de comunicación.
Saludos Pilar.
Buenas tardes, entiendo que sigue abierta la incidencia y sin novedades no?
Él problema persiste y no sé cómo es que tardáis tanto en resolverlo
Hola, Enryconde
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestros técnicos se encuentran trabajando para solucionar la incidencia lo antes posible. Una vez tengamos alguna novedad te informaremos por nuestros canales de comunicación.
Un saludo.
Michel.
Buenas tardes, ya no sé qué más poner para intentar meteros prisa por solucionar el problema, pero visto lo visto no me queda más remedio que darme de baja. Después de tantos días y pagando religiosamente las facturas sin poder usar el servicio de TV no entiendo que no podáis resolver esta incidencia antes. Gracias por nada y adiós
Hola, Enryconde
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Nuestros técnicos se encuentran trabajando para solucionar la incidencia que se presenta al visualizar los contenidos desde dispositivos TV. Una vez tengamos alguna novedad te informaremos por nuestros canales de comunicación.
Un saludo.
Michel.
